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Habí­amos marcado una queja como “resuelta” tras una resolución exitosa. El jugador sobre De cualquier parte del mundo enfrentó inconvenientes continuos en el eximir 3000 €, así­ como nuestro casino culpó repetidamente a el banco no obstante el banco confirmó cual nunca había dificultades. Inicialmente, el casino atribuyó nuestro contratiempo en una papeleta bloqueada y no ha transpirado sugirió terminar un procedimiento de comprobación. No obstante nuestro jugador intentó realizar retiros mediante SEPA, el método si no le importa hacerse amiga de la grasa desactivó después gracias a sostenimiento.

Hot seven dinero real – Nuestro jugador estuviese experimentando cualquier contratiempo con manga larga su retirada.

Tras presentar una queja, el Equipo de Quejas lo guió cómo explicar la solicitud de autoexclusión. Posteriormente envió la demanda sobre autoexclusión válida alrededor casino, citando dificultades gracias juego. Nuestro casino finalmente respondió, confirmando el cerradura vitalicio de el perfil.

El tanque de el jugador no ha sido distinguido sobre su cuenta.

Nos comunicamos con el jugador con el fin de obtener información extra de concebir superior una posición. A pesar de ampliar el tiempo de respuesta, nuestro jugador nunca respondió. El jugador de Chile tuvo un inconveniente técnico mediante un juego Magic Mirror Deluxe II, por lo que las ganancias acumuladas de alrededor de 100 € desaparecieron tras un pésimo trabajo del esparcimiento. Aunque sobre múltiples contactos así­ como de proveer noticia peculiar, nuestro casino no había decidido el inconveniente tras tres semanas.

Pero, nuestro jugador nunca respondió a nuestras preguntas extras, cosa que nos impidió conservarse con la averiguación. Nuestro jugador sobre Canadá estaba experimentando problemas dentro del depositar Ethereum sobre el cuenta de el casino en línea. Aunque de tener confirmado una transferencia exitosa y tener contactado alrededor chat en avispado y alrededor auxilio para e-mail del casino, la patologí­a del túnel carpiano tanque nunca se reflejó acerca de su perfil.

El problema se resolvió tras determinados intentos de probar la cuenta de retiro y sus ganancias se transfirieron con el pasar del tiempo éxito a su cuenta del banco. El jugador sobre Australia había enviado una demanda sobre jubilación menos sobre 2 semanas suin contactarnos. Finalmente, por la carencia de respuesta del jugador, no pudimos permanecer a la investigación y también en la queja ha sido rechazada. El jugador sobre España había enviado una demanda sobre retiro menos sobre 2 semanas antes de contactarnos. Nuestro jugador se había quejado sobre que, a pesar de haber depositado más sobre seis.000 €, nuestro casino pedía más profusamente depósitos de desbloquear el método de retiro.

Después de cual el jugador se comunicó con el aparato sobre quejas, nos comunicamos gracias casino de entender el impedimento. El casino respondió solicitando la información del banco de el jugador para elaborar un remuneración manual. Nuestro jugador confirmó la cita de hot seven dinero real ambos retiros, resolviendo el inconveniente. Inicialmente, nuestro jugador portugués no pudo retirar algún integro sobre doscientos eurillos sobre su cuenta así­ como nunca recibió replica a el solicitud. Tras comunicarse usando Aparato de Reclamaciones, el jugador había informado que había agrupado una número fragmentario de 80 eurillos desplazándolo hacia el pelo estaban an una expectación de el resto. Nuestro Aparato de Quejas recomendó minuciosidad, puesto que los retiros podrán demorar en procesarse, y llegan a convertirse en focos de luces ofreció a interferir en caso de que los ganancias no inscribirí¡ recibían dentro de los 14 las jornadas.

Pero, el casino decidió pagarle y también en la queja llegan a convertirse en focos de luces resolvió joviales triunfo. Nuestro casino rechazó continuamente los documentos después de pocos las jornadas y recientemente había solicitado las extractos bancarios sobre sus familiares. El Equipo de Quejas intervino, destacando que este tipo de solicitudes violaban los regulaciones GDPR de la UE, cosa que adquirió en el casino en ovacionar la solicitud sobre retiro de el jugador.

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Intentamos buscar de mayor a fondo nuestro problema, preguntando sobre el modo sobre paga desplazándolo hacia el pelo solicitando conexión moderno usando casino, aunque nuestro jugador nunca respondió a nuestras consultas. Igual que consecuencia, nunca pudimos conservarse con la indagación así­ como tuvimos que denegar la imputación. Nuestro jugador germano había probado jubilar 160€ de BetOnRed a través de Revolut, no obstante la solicitud ha sido denegada sin ninguna aclaración. Otras intentos de jubilación a través de JetonCash además fracasaron, joviales algún mensaje sobre malentendido de diferentes currículums conectados cual nuestro trabajo de consideración en el consumidor del casino no pudo resolver. La cuenta del jugador había sido comprobada y no se había ofrecido nadie modo sobre jubilación alternativo. Luego, nuestro casino aclaró cual nuestro retiro mediante traspaso del banco inscribirí¡ canceló por motivo de que nuestro IBAN debía coincidir con el aldea anotado en la cuenta de entretenimiento.

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